Willkommen beim Kundensupport

Auf diesem Weg erreichen Sie uns:

Online Anfrage 

Links: Mein Kundenkonto | Darum Toyota! | Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ratgeber: Die Palettenarten | Die BT Lifter Baureihe

Lieferung

Unsere Produkte werden "Just-in-time" nach dem Toyota Produktionssystem gefertigt. Wir sind stets um kurze Lieferzeiten bemüht. Den voraussichtlichen Liefertermin für Ihr online gekauftes Produkt teilen wir Ihnen in der verbindlichen Auftragsbestätigung per E-Mail mit. Unsere Auftragsabwicklung informiert Sie noch einmal gesondert, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Wenn Sie mehrere Einkäufe getätigt haben, können Sie unter Umständen mehrere Bestätigungs-Mails erhalten, die jeweils die Details über die einzelnen Lieferungen enthalten. Die bestellten Produkte können auch getrennt an verschiedenen Tagen bei Ihnen eintreffen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Ihre Waren nicht innerhalb des bestätigten Zeitraums eintreffen. Unsere Produkte werden werktags während der offiziellen Geschäftszeiten per Spedition versendet. Wir beliefern nur gewerbliche Kunden innerhalb der Schweiz.

Bezahlung

Die angegeben Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer in gesetzlicher Höhe. Die Käufer können eine Zahlung auf Rechnung vornehmen. Die Rechnungen werden in der Regel am Tage des Warenversands per Post versendet und sind innerhalb von 7 Tagen netto fällig. Sollte bei den Bestellangaben keine abweichende Lieferanschrift angegeben sein, entspricht die Lieferanschrift der Rechnungsadresse.

Sollten Sie ein Produkt finanziern wollen, können Sie uns jederzeit eine Nachricht über unser Kontaktformular zukommen lassen. Wir unterbreiten Ihnen sehr gerne ein Angebot.

Ihr Kundenkonto

Wenn Sie in unserem Online-Shop zum ersten Mal ein Produkt bestellen oder eine Miet- oder Serviceanfrage stellen, wird für Sie automatisch ein Kundenkonto angelegt. Sie können Ihr Konto und den Status Ihrer Online-Bestellungen jederzeit überprüfen, indem Sie unter „Mein Kundenkonto“ den Menüpunkt „Übersicht“ aufrufen.

Ihre Sicherheit ist uns sehr wichtig. Ihre gesamte Kommunikation mit unserer Website wird mittels SSL-Zertifikaten von DigiCert geschützt. Ihre persönlichen Informationen werden verschlüsselt übertragen. Lesen Sie mehr über unsere Datenschutzhinweise.